ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ
0362.622 1177 | Dahili: 7553     Alaçam Meslek Yüksekokulu     Öğr. Gör. Şenol Doğan | senol0101@hotmail.com

Kodu Ders Adı D+U+L Z/S Öğretim Üyesi
AÇM 101 Genel İşletme 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Selçuk KAHVECİ
AÇM 103 Temel Hukuk 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Oğuzhan KURU
AÇM 121 Çağrı Merkezi Yönetimi -I- 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Segah YEŞİLYURT
AÇM 107 Matematik 2+0+2 Zorunlu Yrd. Doç. Dr. Hakan AVCI
AÇM 123 Ofis Programları -I- 2+0+2 Zorunlu Öğr. Gör. Muhammed KARA
AÇM 125 İletişim 2+0+2 Zorunlu Prof. Dr. İsmet BOZ
ATİ 101 Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi -I- 2+0+2 Zorunlu Okutman Ahmet AKŞAR
TDİ 101 Türk Dili -I- 2+0+2 Zorunlu Yrd. Doç. Dr. Cafer ÖZDEMİR
YDİ 101 Yabancı Dil -I- (İngilizce) 2+0+2 Zorunlu Okt. Derya KOCAOĞLU
AÇM 119 Telefonla İletişim ve Tele Satış 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Cemile AVCI AKAN
Kodu Ders Adı D+U+L Z/S Öğretim Üyesi
AÇM102 Pazarlama İlkeleri 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Murat BURUCUOĞLU
AÇM104 Müşteri İlişkileri Yönetimi 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Cemile AVCI AKAN
AÇM106 Çağrı Merkezi Yönetimi II 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Segah YEŞİLYURT
AÇM108 Ofis Programları II 2+0+2 Zorunlu Öğr. Gör. Muhammed KARA
AÇM110 Genel Ekonomi 2+0+2 Zorunlu Öğr. Gör. Şenol DOĞAN
ATİ102 Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi II 2+0+2 Zorunlu Yrd. Doç. Dr. Mehmet AYDIN
TDİ102 Türk Dili II 2+0+2 Zorunlu Yrd. Doç. Dr. Cafer ÖZDEMİR
YDİ102 Yabancı Dil II 2+0+2 Zorunlu Okt. Salih KILIÇ
STJ102 STAJ Zorunlu Öğr. Gör. Cemile AVCI AKAN
AÇM118 İnsan Kaynakları Yönetimi  2+0+2 Zorunlu Öğr. Gör. Dr. Azime TELLİ
Kodu Ders Adı D+U+L Z/S Öğretim Üyesi
AÇM 201 Çağrı Merkezlerinde Ölçme ve Değerlendirme 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Tayfun ŞİMŞEK
AÇM 203 Çağrı Merkezlerinde Temel Satış Teknikleri 3+0+3 Zorunlu Doç. Dr. Yetkin BULUT
AÇM 205 İkna ve İkna Psikolojisi 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Muazzez ÖZEDEMİR
AÇM 207 İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Şenol DOĞAN
AÇM 209 Halkla İlişkiler 2+0+2 Zorunlu Öğr. Gör. Segah YEŞİLYURT
AÇM 213 Hizmet Pazarlaması 3+0+3 Seçmeli Öğr. Gör. Selçuk KAHVECİ
Öğr. Gör. Murat BURUCUOĞLU
AÇM 215 Davranış Bilimleri 2+0+2 Seçmeli Öğr. Gör. Cemile AVCI AKAN
AÇM 219 Tüketici Hakları ve Tüketici Davranışları 2+0+2 Seçmeli Doç. Dr. Yetkin BULUT
Kodu Ders Adı D+U+L Z/S Öğretim Üyesi
AÇM 202 İletişimde Hedef Kitle 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Muazzez ÖZEDEMİR
AÇM 204 Kurumsal İletişim Yöntemi 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Tayfun ŞİMŞEK
AÇM 206 Çağrı Merkezi Sektörü 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Segah YEŞİLYURT
AÇM 208 Çağrı Merkezlerinde Stratejik Yönetim 3+0+3 Zorunlu Öğr. Gör. Oğuzhan KURU
AÇM 210 Çağrı Merkezlerinde Takım Yönetimi 2+0+2 Zorunlu Öğr. Gör. Tayfun ŞİMŞEK
AÇM 212 Toplantı ve Zaman Yönetimi 3+0+3 Seçmeli Öğr. Üyesi Ünzile YILMAZ
Öğr. Gör. Fırat GÜLTEKİN
AÇM 214 Çalışma Psikolojisi 3+0+3 Seçmeli Öğr. Zümral GÜLTEKİN
AÇM 220 Büro Yönetimi 2+0+2 Seçmeli Öğr. Gör. Cemile AVCI AKAN
  • Akademik Kadro
  • Akademik Takvim
  • Ders İçerikleri
  • Formlar
  • İletişim
  • Kayıt&Bilgi
  • Ödeme Bilgileri
  • Program Ana Sayfası
  • Tüm Duyurular
  • Tüm Haberler

Bu tarih aralığına ait olay yoktur.

Tümünü gör...
  • Bu sayfa size yardımcı oldu mu?
  • Evet   Hayır